Para que possamos apresentar as orientações corretas, selecione as duas opções abaixo.
A migração do aplicativo segue um fluxo estruturado em etapas claras.
Todos os clientes que utilizam o aplicativo Winker passam a utilizar automaticamente o novo aplicativo.
Como o seu aplicativo utiliza a plataforma padrão Winker, a migração acontece de forma 100% automática e sem nenhum custo adicional na sua mensalidade, no dia 17 de setembro.
O que você precisa fazer neste momento: baixe os materiais disponíveis e inicie o planejamento da comunicação com síndicos e moradores.
Importante: o processo segue uma ordem rigorosa — nenhuma etapa acontece sem que a anterior tenha sido concluída. Portanto, tudo começa com a sua definição de data para a migração.
A empresa seleciona o melhor dia para migração e lançamento, dentro da Janela Técnica de Migração (a partir de 17 de setembro). As vagas diárias são limitadas para garantir acompanhamento técnico dedicado à sua administradora.
Solicite sua data com antecedênciaA administradora inicia a organização da comunicação com síndicos e moradores clientes:
Na data escolhida, o novo aplicativo será disponibilizado para atualização dos usuários.
Antes da liberação, verifique se não existem pendências relacionadas às contas da sua empresa nas lojas de aplicativos (Google Play e App Store). Caso exista alguma solicitação de aceite ou atualização de informações por parte da Apple ou do Google, ela deverá ser concluída para que a publicação aconteça normalmente.
Importante: o processo segue uma ordem rigorosa — nenhuma etapa acontece sem que a anterior tenha sido concluída. Portanto, tudo começa com a sua definição de data para a migração.
A empresa seleciona o melhor dia para migração e lançamento, dentro da Janela Técnica de Migração (a partir de 17 de setembro). As vagas diárias são limitadas para garantir acompanhamento técnico dedicado à sua empresa.
Solicite sua data com antecedênciaA empresa, com apoio da Winker, inicia a organização da comunicação com síndicos e moradores clientes:
Na data escolhida, o novo aplicativo será disponibilizado para atualização dos usuários.
Antes da liberação, verifique se não existem pendências relacionadas às contas da sua empresa de segurança nas lojas de aplicativos (Google Play e App Store). Caso exista alguma solicitação de aceite ou atualização de informações por parte da Apple ou do Google, ela deverá ser concluída para que a publicação aconteça normalmente.
O sucesso do seu novo aplicativo depende diretamente de adoção e engajamento — fatores que precisam de uma comunicação clara e antecipada. Para apoiar sua operação e evitar ruídos, disponibilizamos materiais prontos para uso. Basta clicar e acessar.
Utilize o checklist abaixo como guia de acompanhamento sobre tudo o que precisa ser resolvido.
Criamos um time de elite dedicado exclusivamente a essa transição. Você pode falar direto com eles pelo canal de atendimento exclusivo.
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